Centrum Pomocy

Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na pytania, przeglądaj poradniki lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy tu, aby pomóc.

Popularne tematy pomocy

Najczęściej wybierane kategorie przez naszych użytkowników

Pierwsze kroki

Dowiedz się, jak zacząć korzystać z platformy ZooAve

12 artykułów

Znajdowanie ekspertów

Jak skutecznie wyszukiwać i wybierać odpowiednich specjalistów

8 artykułów

Płatności i rozliczenia

Metody płatności, faktury, zwroty i prowizje

15 artykułów

Bezpieczeństwo konta

Jak chronić swoje konto i dane osobowe

10 artykułów

Komunikacja z ekspertami

Wiadomości, rezerwacje i zarządzanie spotkaniami

9 artykułów

Problemy i reklamacje

Co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak

11 artykułów

Zasoby edukacyjne

Poradniki, wideo i dokumentacja, które pomogą Ci w pełni wykorzystać platformę

Poradniki krok po kroku

Szczegółowe instrukcje przeprowadzające Cię przez każdy aspekt korzystania z platformy ZooAve.

•Jak utworzyć konto
•Jak znaleźć eksperta
•Jak umówić spotkanie
•Jak dokonać płatności
•Jak wystawić opinię

Samouczki wideo

Krótkie filmy pokazujące najważniejsze funkcje platformy. Idealne dla osób uczących się wzrokowo.

•Przegląd platformy (5 min)
•Wyszukiwanie ekspertów (3 min)
•Proces rezerwacji (4 min)
•Bezpieczne płatności (3 min)
•System opinii (2 min)

Dokumentacja API

Dla firm i deweloperów chcących zintegrować ZooAve z własnymi systemami. Pełna dokumentacja techniczna.

•Wprowadzenie do API
•Autentykacja i tokeny
•Endpointy REST API
•Webhooks i notyfikacje
•Limity i najlepsze praktyki

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc Ci w każdej sprawie

Czat na żywo

Dostępny: Pon-Pt 8:00-20:00

Średni czas odpowiedzi: 2 minuty

Odpowiedź w ciągu 24h

[email protected]

Wyślij wiadomość

Telefon

Pon-Pt 9:00-17:00

+48 22 492 38 75

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę skontaktować się z ekspertem?

Po znalezieniu odpowiedniego eksperta kliknij przycisk "Skontaktuj się" na jego profilu. Możesz wysłać wiadomość bezpośrednio przez platformę. Większość ekspertów odpowiada w ciągu 24 godzin.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa. Wszystkie dane są szyfrowane certyfikatem SSL, płatności przetwarzane są przez bezpieczne bramki płatnicze zgodne z PCI DSS. Szczegóły w sekcji Bezpieczeństwo.

Jak długo trwa proces weryfikacji eksperta?

Weryfikacja nowych ekspertów trwa średnio 3-5 dni roboczych. Obejmuje sprawdzenie dokumentów, kwalifikacji, doświadczenia oraz wywiad z naszym zespołem. Każdy ekspert na platformie jest w pełni zweryfikowany.

Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi

Pomożemy Ci w każdej sprawie

Nasz zespół wsparcia jest dostępny 7 dni w tygodniu

Skontaktuj się z nami

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę skontaktować się z ekspertem?

Czy moje dane są bezpieczne?

Jak długo trwa proces weryfikacji eksperta?